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Widerruf und Kündigung
1. Kostenlose App
Der Download von WillAgent ist kostenlos. Einrichtung, Entwürfe und Posten über deinen Willhaben-Zugang brauchen kein MPI-Abo. Dafür fällt bei uns kein Entgelt an.
2. MPI-Abo (digitale Dienstleistung)
Das optionale MPI-Abo (MPI-Dienst, derzeit 9,90 €/Monat) ist ein digitales Abonnement. Vertrag und Zahlung laufen über Google Play (Android) bzw. den App Store (iOS). MPI GmbH prüft den Kaufnachweis, um MPI-Dienst freizuschalten.
3. Kündigung
Das MPI-Abo kündigst du im jeweiligen Store, nicht in der App:
- Google Play: Play Store → Zahlungen und Abos
- Apple: Einstellungen → [Name] → Abos
Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Store-Periode. Gerätedaten bleiben davon unberührt.
4. Widerruf / Erstattung
Für Käufe über Google Play oder den App Store gelten die Widerrufs-, Rückerstattungs- und Abo-Regeln des jeweiligen Store-Anbieters. Anträge auf Erstattung stellst du dort.
MPI-Dienst beginnt auf deine Anforderung unmittelbar (KI-Aufruf nach Kauf). Soweit der Store ein Widerrufsrecht für digitale Inhalte einschränkt, weil die Leistung auf Wunsch sofort begann, gelten die Store-Bedingungen.
5. Muster (Store-Käufe)
Ein gesondertes Widerrufsformular gegenüber der MPI GmbH ist für Store-Abos nicht der richtige Weg, weil der Vertrag über Google bzw. Apple abgewickelt wird. Für Auskunft zum MPI-Konto: office@mpi-erp.at.